আমি কীভাবে একটি প্রমোশন দাবি করব?
প্রথমে আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করুন এবং 'প্রমোশন' সেকশনে যান। সেখানে উপলব্ধ অফারগুলো দেখুন এবং আপনার পছন্দের অফারটির শর্তাবলী পড়ুন। এরপর অফারটি সক্রিয় করার জন্য 'Opt-in' বাটনে ক্লিক করুন এবং যোগ্য ডিপোজিট বা বেট সম্পন্ন করুন।
কেন আমার ডিপোজিটে প্রমোশনটি যুক্ত হয়নি?
সাধারণত এটি ঘটে যদি আপনি ডিপোজিট করার আগে অফারটি সক্রিয় (Opt-in) না করেন। অনেক অফারের ক্ষেত্রে ডিপোজিটের আগে অংশগ্রহণ নিশ্চিত করা বাধ্যতামূলক। এছাড়া, ব্যবহৃত পেমেন্ট মেথডটি অফারের যোগ্য কি না তা শর্তাবলীতে যাচাই করুন।
আমি কি একসাথে দুটি প্রমোশন ব্যবহার করতে পারি?
অধিকাংশ ক্ষেত্রে, একটি নির্দিষ্ট সময়ে শুধুমাত্র একটি সক্রিয় প্রমোশন ব্যবহার করা যায়। তবে কিছু বিশেষ অফার একসাথে ব্যবহারযোগ্য হতে পারে। এটি নিশ্চিত করতে প্রতিটি অফারের নির্দিষ্ট শর্তাবলী এবং স্ট্যাকিং রুলস যাচাই করে নিন।
একটি নির্দিষ্ট প্রমোশনের শর্তাবলী কোথায় দেখব?
আপনার অ্যাকাউন্টের প্রমোশন সেকশনে প্রতিটি অফারের সাথে একটি নির্দিষ্ট 'Terms' বা 'শর্তাবলী' লিঙ্ক দেওয়া থাকে। সেখানে ক্লিক করলে আপনি ওই অফারের জন্য প্রযোজ্য সমস্ত নিয়ম, যেমন ওয়েজারিং এবং মেয়াদ সম্পর্কে জানতে পারবেন।
মোবাইলে কি প্রমোশনগুলো উপলব্ধ?
হ্যাঁ, আমাদের সমস্ত প্রমোশন সম্পূর্ণ মোবাইল রেসপনসিভ। আপনি minibet অ্যাপ অথবা মোবাইল ব্রাউজারের মাধ্যমে লগইন করে সহজেই আপনার প্রোফাইল থেকে অফারগুলো দাবি এবং ট্র্যাক করতে পারবেন।
আমি যদি অপ্ট-ইন করতে ভুলে যাই তবে কী হবে?
আপনি যদি যোগ্য অ্যাকশনের আগে অপ্ট-ইন করতে ভুলে যান, তবে সাধারণত সেই নির্দিষ্ট ডিপোজিট বা বেটের জন্য বোনাসটি দেওয়া হয় না। পরবর্তী অফারগুলোর ক্ষেত্রে আগে অপ্ট-ইন নিশ্চিত করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
আমি কি একটি সক্রিয় প্রমোশন বাতিল করতে পারি?
হ্যাঁ, আপনি আপনার অ্যাকাউন্টের বোনাস সেকশন থেকে সক্রিয় অফারটি বাতিল করতে পারেন। তবে মনে রাখবেন, প্রমোশন বাতিল করলে ওই অফার থেকে প্রাপ্ত বোনাস এবং সংশ্লিষ্ট জেতা অর্থও সরিয়ে নেওয়া হতে পারে।
নতুন প্রমোশন কখন রিলিজ হয় তা কীভাবে জানব?
নতুন অফার সম্পর্কে জানতে নিয়মিত আপনার অ্যাকাউন্টের প্রমোশন পেজ চেক করুন এবং আমাদের অফিসিয়াল নোটিফিকেশন চালু রাখুন। এছাড়া আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করেও বর্তমান অফারগুলো সম্পর্কে জানতে পারেন।